プライバシーポリシー

大研バイオメディカル株式会社（以下、「当社」といいます。）は、個人情報の保護を社会的責務であると考え、当社がダイケンオンラインショップ上で提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）をお客様に安心してご利用いただくため、 以下のとおり「プライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）」を定めました。

1.法令の遵守

当社は、個人情報を保護し、その安全性を実現するためには、すべての役職員に個人情報の取り扱いに関する法令およびその他規範を周知・遵守させることが必要であることを認識し、その徹底をはかります。

2.個人情報とは

本ポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報の保護に関する法律（平成十五年法律第五十七号、以下「個人情報保護法」といいます。）にいう「個人情報」を指し、本サービスを利用するためのID、ユーザー名、メールアドレス、携帯メールアドレス、名前等、特定の個人を識別することができるものの他、パスワード、性別、生年月日、クレジットカード情報、住所、職業、苦情、ご相談またはお問い合せの情報等であって、これらのうちの1つあるいは2つ以上を組み合せることによって、特定の個人を識別できるもの又は個人識別符号が含まれるものを指します。

3.個人情報の取扱いの適用範囲

個人情報の取扱いについては、お客様が当社のウェブサイトを通じて商品の購入、当社へのご連絡、メールマガジンの購読などをご利用された時に適用されます。お客様が当社のウェブサイトを利用される際に収集された個人情報は、本ポリシーに従い管理されます。

4.個人情報の取得

当社は、取得目的を明確にした上で、目的の範囲内に限り、以下の個人情報を取得いたします。

• 1. 連絡先情報：氏名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス。
  2. 身元に関する情報：生年月日（年齢）、性別、国籍、家族構成、経歴（学歴、職歴等）、会社名、役職名。
  3. オンラインアカウントを作成するための情報：ユーザー名、パスワード、セキュリティの質問と答え。
  4. 財務情報：請求書送付先住所、クレジットカードやデビットカードの番号あるいはその他の支払関連データ、銀行口座情報。
  5. サービスのご利用内容、お問い合わせ内容、当社とのお取引履歴。
  6. 位置情報やネットワーク上での行動：IPアドレス、携帯端末の位置情報、ホームページへのアクセス情報、デバイス設定、ログ情報、使用時間、ブラウザのバージョン情報、オペレーティングシステム、閲覧履歴、ユーザーのID、閲覧した情報の種類、Cookie等情報等。
  7. 音声情報または映像情報：当社にお問い合わせいただいた際の通話内容。
  8. 審査関連情報：本人確認等、関連法令にて収集が義務付けられている情報等。
  9. お客様の選好、趣味。
  10. その他、お客様による本サービスの使用に関連して、お客様が当社に直接提供することを選択したあらゆる情報。

5.個人情報の利用

当社は、保有するお客様の個人情報を以下の目的で利用します。当社は、この利用目的の達成に必要な範囲を超えてお客様の個人情報を利用する場合には、その利用の前に、当該別の利用目的に関連する情報を明示した上で同意をいただきます。

• 1. 当社の事業について、お客様からの資料のご請求、お問い合せ、お申し込み、お客様への当社からのご提案などお客様との商談にあたり、適切な対応を行うため。
  2. お客様とのご契約について、当社においてそのご契約の管理、ご契約や法令等に基づくお客様の権利の行使への対応や当社の義務の履行を適切に行うため。また、ご契約の終了後においても、照会への対応や法令等により必要となる管理を適切に行うため。
  3. 商品・サービスの提供に関連する各種手続き（融資・登記・行政手続等）の支援・取次を行うため。
  4. 当社およびその他の会社の会社紹介、各種の商品・サービスのご紹介、アンケート調査等をダイレクトメール、電子メール等によりご案内するため。
  5. お客様によりよい商品、サービスを提供するための商品、サービスの開発、改善のため。
  6. お客様によりご満足をいただくためのマーケティング分析に利用するため。
  7. 当社において経営上必要な各種の管理を行うため。
  8. 専門家（弁護士、公認会計士、税理士、不動産鑑定士、司法書士、社会保険労務士等）に助言を依頼するため。
  9. 当社の業務およびこれに附帯または関連する業務を適切かつ円滑に遂行するため。

6.個人情報の保護・管理

当社は外部からの不正アクセス、紛失、破壊、改ざんなどの危険に対して防護対策を行い、当社管理サーバーに対し当社ネットワーク外からアクセスすることができないよう最大限の努力をいたします。当社はお客様の個人情報の安全性を確保すると共にその正確性を維持するために、特定の個人情報を送信する際には適切な対策と処置を講じております。

当社は個人情報保護に対して最善をつくしますが、お客様の不注意やインターネット上でのトラブルで発生した問題に対して一切責任を負いません。

7.個人情報の第三者への提供

• 当社は、個人情報については、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供しません。ただし、次に掲げる事由により第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供する場合はこの限りではありません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の全部又は一部を委託する場合
  3. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  4. 法令等に定める手順を経て個人情報を特定の者との間で共同利用する場合
  5. 人の生命、身体、財産保護のために必要がある場合に、本人の同意を得ることが困難である時
  6. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  7. 国の機関もしくは地方公共団体もしくはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合、本人の同意を得ることで当該の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

8.個人情報の共同利用と取り扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な限度において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託し、又は共同利用する場合があります。この場合、当社は、委託先又は共同利用者としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先又は共同利用者に対する必要かつ適切な監督を行います。

9.外国にある第三者への提供

お客様の個人情報は、当社または「７.個人情報の第三者への提供」に列挙する場合によって、「5.個人情報の利用」に定める目的の範囲内で、日本以外の国・地域に移転され、処理されることがあります。その中には、日本において適用されるデータ保護基準とは異なる基準を有している国を含みます。当社は、お客様の個人情報が、安全に、かつ本ポリシーおよび適用されるデータ保護法に準拠して取り扱われることを保証するため、適切な契約の締結等、適用法令により求められる合理的に必要なすべての措置を講じます。

10.個人情報の訂正、削除

お客様は、ご自身の個人情報の訂正・削除を求める権利を有します。訂正・削除をご希望の場合、カスタマーサポートまでご連絡ください。

11.個人情報の保存期間

当社は、一般的に、個人情報を収集した特定の事業目的のために合理的に必要とされる期間にわたり個人情報を保持します。場合によっては、当社の事業に適用される法律または規則に基づいて、個人情報をそれ以上長い期間にわたり保持することが求められることがあります。個人情報が不要になった場合は、速やかに削除します。

12.Cookie等の利用

当社のウェブサイトでは、マーケティングデータとして利用するために、「Cookie」その他情報収集モジュール等（以下「Cookie等」といいます。）を使用することがあります。Cookie等とは、サーバーを介してご使用のコンピューターに保存されるファイルをいいます。Cookie等はコンピューターに記録される情報ですが、通常はお客様等のブラウザの設定により、無効にすることができます。Cookie等をすべて拒否した場合、本サービスの一部がご利用できない場合があります。また、当社が使用するCookie等には個人情報は一切含まれません。なお、Cookie等データを第三者に委託して、各種広告配信や統計データの分析等に利用する場合があります。

13.お客様のプライバシー権

お客様の個人情報の処理に関連して、お客様には以下のプライバシー権が認められます。

• 1.個人情報の利用目的の通知

  お客様は、当社に対して当社が保有するお客様の個人情報の利用目的をお客様に通知するよう求めることができます。お客様からご自身に関する個人情報の利用目的の通知を求められた場合、当社は法令に基づき遅滞なく適切に対応します。

• 2.個人情報へのアクセス

  お客様は、当社に対してお客様に関する個人情報が処理されているか否かについて当社に確認する権利を有し、当社が当該個人情報を処理している場合、当社が有しているお客様ご自身の個人情報へのアクセスを請求する権利を有します。またお客様は、当社が処理する個人情報の写しを取得する権利も有します。

• 3.個人情報の訂正等

  お客様は、当社が保有するお客様の個人情報が不正確、または不完全な場合は、当社に対して当該個人情報の訂正または追加（以下「訂正等」という。）を請求する権利を有します。

• 4.個人情報の消去

  お客様は、当社がお客様に関して処理する個人情報を削除するよう要求する権利を有します。ただし、当社が、法的義務を遵守するために、または法的主張、権利行使もしくは防御するために当該個人情報を保持する必要がある場合は、当社はかかる対応をとる義務を負いません。

• 5.個人情報の処理の制限

  お客様は、当社が保有するお客様の個人情報が不正確である場合、当社の処理が違法である場合、または当社が特定の目的のために当該個人情報を処理する必要がなくなった場合、当社に対してお客様の個人情報の処理を制限する権利を有します。ただし、当社が法律上もしくはその他の義務によりお客様の個人情報を削除できない場合、またはお客様が当社による個人情報の削除を希望しない場合は、当社はかかる対応をとる義務を負いません。

• 6.データポータビリティ

  お客様は、個人情報が（1）お客様が当社に提供した個人情報であり、かつ（2）当社が、お客様の同意に基づいて、またはお客様との間の契約を履行するために当該個人情報を処理している場合には、当社がお客様に関して保有する個人情報を、構造化された電子フォーマットで取得し、当該個人情報を別のデータ管理者に送信する権利を有します。また、技術的に実行可能な場合には、当社から別の管理者へと直接に個人情報を移行させる権利を有します。

• 7.同意の撤回

  お客様がお客様の個人情報の処理に同意した後、お客様は、いつでも、無償でご自身の同意を撤回する権利を有します。これには、マーケティング・メッセージの解除を希望する場合も含まれます。

• 8.異議申立

  お客様は、当社が行うお客様の個人情報の処理に異議を申し立てる権利を有します。

上記の権利行使を希望される場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。
お客様のご請求に応じるため、またお客様ご自身のプライバシーおよびセキュリティのために、当社は、お客様の本人確認のため必要な情報のご提供をお願いします。お客様からご提供いただく情報と当社が保有する情報ではお客様の本人確認ができないときには、さらに追加情報の提供をお願いすることがあります。当社は、適用法令に従い、お客様からご請求された権利行使への対応に努めます。

14.プライバシーポリシーの変更

当社は、本ポリシーの全部または一部を随時改訂する権利を留保します。変更を行う際は、当ページへの掲載をもって効力を生じるものとさせていただきます。

15.その他

お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。ただし、必要な項目を提供いただけない場合、当社の提供する各サービスが適切な状態で受けられない場合があります。また、Cookie等情報は、お客様のブラウザの設定で拒否することが可能です。クッキーを拒否した場合、当社の提供する各サービスが適切な状態で受けられない可能性もありますのでご注意ください。

16.プライバシーポリシーに関するお問い合わせ

本ポリシーに関するご質問等がございましたら、下記のカスタマーサポートまでご連絡ください。

カスタマーサポートの連絡先：info@daikenshop.co.jp